من الهدف إلى المكافأة

دليل المستخدم للأداء والتقييم

شرح الأهداف، التقييم الذاتي، تقييم المدير، المعايرة، خطط التطوير الفردية، والربط المالي.

سيناريوهات4
الأدوار4+
مرجعHTML
أهدافKPIs/OKRs
تقييمذاتي ومدير
معايرةBell Curve
IDPخطط تطوير

قبل أن تبدأ

ابدأ من هنا إذا كنت تستخدم هذا الجزء لأول مرة.

قائمة تحقق
  • تأكد أنك تستخدم الرابط الصحيح للنظام وأنك سجلت الدخول بحسابك الشخصي.
  • إذا ظهرت لك شاشة 2FA، أدخل رمز تطبيق المصادقة أو رمز استرداد صالح.
  • إذا لم تظهر شاشة أو زر مذكور في الدليل، فغالبا لا تملك الصلاحية المطلوبة أو أنك داخل شركة/فرع مختلف.
  • أي إجراء اعتماد أو تعديل حساس يتم تسجيله في سجل التدقيق، لذلك استخدم ملاحظات واضحة عند الرفض أو التصحيح.

الأدوار والمسؤوليات

من يفعل ماذا؟ هذه المصفوفة تختصر حدود كل دور.

الموظف
  • يفتح الطلبات أو يراجع البيانات التي تخصه.
  • يتابع الحالة والرسائل والتنبيهات.
  • يرفع المرفقات والمبررات عند الحاجة.
المدير
  • يراجع طلبات فريقه ضمن الوقت المحدد.
  • يعتمد أو يرفض مع سبب واضح.
  • يتابع مؤشرات الفريق والتقارير.
مسؤول القسم
  • يضبط البيانات والسياسات التشغيلية.
  • يعالج الاستثناءات ويضمن اكتمال المستندات.
  • يراجع أثر العملية على التقارير.
مسؤول النظام
  • يضبط الصلاحيات والإعدادات.
  • يراقب السجلات والجلسات والتكاملات.
  • يعالج الأخطاء التقنية والتدقيق.

أول مرة تستخدم هذا الجزء

مسار تدريبي سريع لفهم الشاشة قبل تنفيذ إجراء حقيقي.

افتح الشاشةادخل من القائمة المناسبة حسب صلاحيتك.
راجع البياناتتأكد من الفلاتر والحالة والنطاق الزمني.
نفذ الإجراءابدأ طلبا أو اعتمادا أو تصديرا.
تابع النتيجةراجع الحالة والتقرير وسجل التدقيق.
تنفيذ الدورة لأول مرةScenario

هذا السيناريو يشرح طريقة التعامل الأساسية بدون افتراض خبرة سابقة.

  1. افتح الشاشة من القائمة الجانبية أو من الرابط المباشر إن وجد.
  2. اقرأ البطاقات أو الجداول الظاهرة وحدد السجل المطلوب.
  3. استخدم الفلاتر لتقليل النتائج، مثل الشركة أو القسم أو الحالة أو التاريخ.
  4. اضغط الإجراء المناسب: إنشاء، عرض، تعديل، اعتماد، رفض، أو تصدير.
  5. املأ الحقول المطلوبة فقط ولا تترك سبب الإجراء فارغا عند الرفض أو التعديل.
  6. احفظ ثم راجع رسالة النجاح وحالة السجل الجديدة.
علامة النجاح: تظهر الحالة الجديدة ويصبح السجل قابلا للتتبع في التقارير أو سجل التدقيق.

الإجراءات اليومية

سيناريوهات عملية تغطي الاستخدام المتكرر.

إنشاء دورة تقييم أداءScenario

استخدمه عند بدء دورة تقييم ربع سنوية أو سنوية.

  1. افتح إعدادات الأداء ثم دورات التقييم.
  2. حدد اسم الدورة وتاريخ البداية والنهاية وفترة التقييم.
  3. اختر نموذج التقييم والأوزان المعتمدة.
  4. حدد الأقسام أو الموظفين المشمولين.
  5. انشر الدورة ليظهر التقييم للموظفين.
  6. راقب نسب الإنجاز والتنبيهات.
علامة النجاح: تظهر الدورة للموظفين والمدراء بالحالة النشطة.
إكمال التقييم الذاتيScenario

هذا هو مسار الموظف داخل دورة الأداء.

  1. افتح بوابة الأداء من ESS.
  2. راجع الأهداف المسندة لك ونسب الإنجاز.
  3. أدخل الدرجة الذاتية والتعليق لكل هدف أو كفاءة.
  4. أرفق أدلة الإنجاز إذا كانت متاحة.
  5. راجع النموذج كاملا ثم أرسله للمدير.
  6. تابع الحالة حتى مراجعة المدير.
علامة النجاح: ينتقل التقييم إلى مرحلة المدير ولا يمكن تعديله إلا بإرجاعه.
جلسة المعايرة واعتماد النتائجScenario

تستخدمها HR والإدارة لضمان عدالة الدرجات.

  1. افتح جلسات المعايرة.
  2. اختر دورة التقييم والقسم.
  3. راجع توزيع الدرجات والمنحنى.
  4. افتح الحالات الشاذة وراجع التعليقات والأدلة.
  5. عدّل الدرجة مع سبب واضح إذا لزم.
  6. اعتمد الجلسة وأرسل النتائج للمكافآت أو خطط التطوير.
علامة النجاح: تصبح النتائج معتمدة وقابلة للاستخدام في المكافآت وIDP.

المراجعة والاعتماد

طريقة اتخاذ قرار صحيح عند وصول طلبات للموافقة.

المرحلة
مقدم الطلب
المدير
مسؤول القسم
النظام
إنشاء
يدخل البيانات ويرسل
يتلقى تنبيها
يرى الطلب حسب الصلاحية
يسجل الطلب
مراجعة
يتابع الحالة
يفحص المبرر
يراجع السياسة والمرفقات
يعرض السجل والتاريخ
قرار
يتلقى النتيجة
يعتمد أو يرفض
ينفذ الإجراء النهائي
يرسل إشعارا ويسجل Audit
قبل الضغط على اعتماد
  • راجع أن السجل يخص شركتك أو فرعك.
  • تأكد من وجود مرفقات كافية للطلبات الحساسة.
  • لا تعتمد طلبا بتواريخ أو مبالغ غير منطقية.
  • اكتب سبب الرفض بطريقة تساعد مقدم الطلب على التصحيح.